La DIE dévoile ses réformes : une journée portes ouvertes pour marquer le renouveau
Ce 19 mai, au lendemain de la fête du drapeau, la Direction de l’Immigration et de l’Émigration (DIE) a organisé la première édition de ses journées portes ouvertes sous le thème « Vwayaje an sekirite », dans ses locaux fraîchement rénovés de la rue Métellus, à Pétion-Ville. L’événement a servi de vitrine pour présenter une série d’innovations administratives visant à améliorer les services et à renforcer la proximité avec le public.
Tout au long de la journée, les visiteurs ont pu découvrir plusieurs nouveautés, dont un service VIP pour les passeports perdus, la délivrance de certificats de perte, l’informatisation des bulletins de versement, ainsi que des contenus explicatifs pour mieux guider les usagers. Ces changements visent à rendre l’accès aux documents de voyage plus simple, plus rapide et plus transparent.
Dans son discours, le directeur de la DIE, Jean Antoine Simon Fénélon, a mis en avant les efforts entrepris depuis son arrivée pour améliorer l’image de l’institution. Longtemps perçue comme lente, opaque et sujette à la corruption, la DIE entend désormais se repositionner comme un service public moderne, professionnel et crédible, au service des citoyens haïtiens ainsi que des résidents et visiteurs étrangers.
Par cette initiative, l’administration cherche à restaurer la confiance du public, en misant sur l’éthique, l’accessibilité et la performance. Des réformes structurelles sont déjà enclenchées, notamment la révision des méthodes de gestion, la formation du personnel, la numérisation des procédures, ainsi que la création d’un corps d’inspecteurs spécialisés. Cette journée s’inscrit dans une volonté affirmée de transformation en profondeur.
En ouvrant ses portes à la presse et au grand public, la DIE marque un tournant important dans sa communication institutionnelle. Ce premier événement public a permis de mettre en valeur les efforts de modernisation en cours, tout en renforçant les liens avec les usagers. La présence du directeur général du ministère de l’Intérieur a souligné l’importance de cette démarche, inscrite dans une dynamique de réforme durable.
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